Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. EINFÜHRUNG
1.1. Die Extent Consulting LLC-FZ ist eine Plattform, die professionelle Beratungs- und Dienstleistungen anbietet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unternehmensregistrierungen, Unternehmensgründungen, Aufenthaltsgenehmigungen, Mietverträge, Übersetzungen, die Eröffnung und Verwaltung von Bankkonten, Beglaubigungen, gesetzliche Vorschriften und die Beschaffung verschiedener Genehmigungen.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("die Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Website Extent.ae ("Website") sowie der damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen (zusammen "Dienste"). Diese Bedingungen sind rechtlich bindend zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie", "Kunde" oder "Ihr") und der Extent Consulting LLC (US) ("Extent," "wir," "uns" oder "unser"). Die Extent Consulting LLC-FZ wird im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags von der Extent Consulting LLC (US) beauftragt, um die Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen zu übernehmen. Extent und Sie werden zusammen als "die Parteien" bezeichnet.
1.3. Die Extent Consulting LLC (US) akzeptiert keine abweichenden Bedingungen des Kunden und ist ausschließlich an diese Bedingungen gebunden.
1.4. Sie dürfen dieser Vereinbarung nicht zustimmen und die Dienste nicht nutzen, wenn Sie nicht berechtigt sind, dies zu tun, oder wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind. Durch den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Trotz der Tatsache, dass diese Bedingungen elektronisch und nicht physisch von Ihnen unterzeichnet wurden, gelten sie als verbindlich für alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und der Extent Consulting LLC (US).
1.5. Mit der Unterzeichnung eines digitalen Angebots gelten diese AGB automatisch als Vertragsgrundlage. Sollte kein separater Dienstleistungsvertrag für den gebuchten Service existieren, gelten diese AGB als alleinige rechtliche Grundlage.
2. DIENSTLEISTUNGEN
2.1. Unsere Dienstleistungen konzentrieren sich auf die Erbringung verschiedener administrativer Leistungen zur Unterstützung von Unternehmen, die Geschäftstätigkeiten aufnehmen möchten, einschließlich der erforderlichen Verfahren zur Registrierung und Erlangung von Lizenzen bei den zuständigen Behörden sowie der Unterstützung bei Partnerschaften mit ausländischen Unternehmen.
2.2. Die Buchung einer Dienstleistung durch den Kunden muss persönlich oder digital unterzeichnet oder anderweitig akzeptiert werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Vertragsangebot unterzeichnet oder anderweitig annimmt oder bestätigt.
2.3. Die Extent Consulting LLC (US) ist berechtigt, eigene Dienstleister oder unabhängige Dritte, einschließlich der Extent Consulting LLC-FZ, für die Durchführung einzelner oder aller vereinbarten Arbeiten einzusetzen, vorausgesetzt, diese Dienstleister verfügen über die erforderlichen Qualifikationen.
2.4. Bei Dienstleistungen wie der jährlichen Buchhaltung wird der Vertrag zu denselben Konditionen oder auf das nächstgrößere Angebot für weitere zwölf (12) Monate verlängert, wenn die Voraussetzungen dies erfordern und der Kunde nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf des Vertrags schriftlich oder per E-Mail gekündigt hat.
3. PREISE UND ZAHLUNGEN
3.1. Die in den „Service-Angeboten“ angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Steuern und müssen in der angegebenen Währung bezahlt werden. Alle Zahlungen müssen im Voraus und unmittelbar nach Abschluss eines Dienstleistungsvertrags und dem Erhalt einer Rechnung erfolgen.
3.2. Für die Zahlungsmethoden können Dritte (z. B. PayPal oder andere Zahlungsplattformen) eingebunden werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für solche Dienste Dritter, einschließlich ihres Inhalts oder ihrer Datenverarbeitungsmethoden.
3.3. Bei Zahlungen werden zuerst die Kosten (falls vorhanden), dann die Zinssätze (falls vorhanden) und schließlich die Hauptforderung beglichen. Wenn mehrere Rechnungen offen sind, wird die älteste Rechnung zuerst beglichen.
3.4. Extent Consulting LLC (US) behält sich das Recht vor, Zahlungen über Drittanbieter (z. B. PayPal oder Stripe) einzuziehen, falls Zahlungen ausstehen.
3.5. Der Kunde ist verpflichtet, alle Transaktionsgebühren, Bankgebühren, Wechselkursabweichungen und sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Zahlung zu tragen. Nach Abschluss der Zahlung hat der Kunde Anspruch auf die bestellten Dienstleistungen. Sollte der Kunde den vorgegebenen Zahlungsweg (z. B. Banküberweisung) nicht akzeptieren, hat er alle zusätzlich entstehenden Kosten für alternative Zahlungswege zu tragen.
3.6. Extent behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, wenn externe Kosten wie Lizenzgebühren, behördliche Gebühren, Registrierungsgebühren oder Visa-Gebühren steigen. In solchen Fällen wird die Preisanpassung proportional weitergegeben.
3.7. Extent ist berechtigt, Dienstleistungen auszusetzen, wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug ist. Wenn eine Zahlung nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen erfolgt, behält sich Extent das Recht vor, Preise basierend auf Wechselkursänderungen anzupassen.
3.8. Der Kunde erhält eine Rechnung (Zahlungsbestätigung) in digitaler Form, die per E-Mail oder über andere digitale Kanäle versandt wird.
3.9. Extent ist berechtigt, gerichtliche und außergerichtliche Kosten für die Eintreibung ausstehender Zahlungen, einschließlich der Gebühren Dritter, dem Kunden in Rechnung zu stellen.
3.10. Bei Zahlungsverzug hat Extent das Recht, Dienstleistungen sofort auszusetzen und Unterlagen sowie Informationen bis zur Begleichung zurückzuhalten.
4. DIENSTE DRITTER
4.1. Unsere Dienstleistungen können auf Ressourcen Dritter verlinken (z. B. Websites, mobile Anwendungen). Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen solcher Dritter.
4.2. Wenn der Kunde Dienste Dritter nutzt, gelten ausschließlich deren eigene Geschäftsbedingungen. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung solcher Dienste entstehen.
5. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG
5.1. Die Mindestlaufzeit eines Dienstleistungsvertrags beträgt, sofern nicht anders vereinbart, zwölf (12) Monate ab Vertragsunterzeichnung. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere zwölf (12) Monate, wenn er nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf schriftlich oder per E-Mail gekündigt wird.
5.2. Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und per E-Mail oder Einschreiben an die andere Partei gesendet werden.
6. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
6.1. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderliche Zusammenarbeit zeitgerecht zu leisten. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt.
6.2. Die Frist für die Erbringung unserer Dienstleistungen beginnt erst, nachdem die vereinbarte Zahlung und alle erforderlichen Informationen vorliegen.
6.3. Der Kunde ist verpflichtet, bei Änderungen, die während der Dienstleistungserbringung auftreten, schnellstmöglich zu reagieren und die benötigten Dokumente oder Informationen bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Reaktion des Kunden gehen zu dessen Lasten.
7. VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ
7.1. Der Kunde ist zur Geheimhaltung aller Praktiken und Vorgehensweisen verpflichtet. Eine Entbindung von dieser Verpflichtung erfolgt nur durch eine schriftliche Unbedenklichkeitserklärung unsererseits. Dies gilt nicht, wenn der Kunde einen Channel-Partnerwechsel vornimmt.
7.2. Es ist dem Kunden untersagt, negativ, geschäftsschädigend oder rufmordend über das Unternehmen auf sozialen Plattformen wie Meta, LinkedIn, Google, YouTube, X usw. zu sprechen. Zuwiderhandlungen können strafrechtliche Verfahren nach sich ziehen.
8. RÜCKERSTATTUNGEN
8.1. Es gibt keine Rückerstattung, da es sich um einen B2B-Kauf handelt. Wir sind nicht verpflichtet, Zahlungen, die vom Kunden getätigt wurden, zurückzuerstatten, nachdem uns offiziell die Auftragsbestätigung erteilt wurde und der Kunde sich durch Zahlung konkludent verhalten hat.
9. HAFTUNG
9.1. Es wird keine Haftung für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Folgeschäden übernommen.
9.2. Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Problemen alle Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu minimieren.
10. ÄNDERUNGEN UND HÖHERE GEWALT
10.1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Angebote, Services und Dienstleistungen jederzeit zu ändern.
10.2. Höhere Gewalt umfasst Ereignisse wie Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen, Gesetzesänderungen, Streiks, Pandemien, Systemausfälle und andere unvorhersehbare Ereignisse. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch solche Ereignisse verursacht werden. Alle anfallenden Kosten bleiben vom Kunden zu tragen.
10.3. Während der Erbringung der Dienstleistungen können unvorhergesehene Änderungen oder Einflüsse durch höhere Gewalt auftreten, auf die wir nicht reagieren können. In solchen Fällen haften wir nicht für die entstehenden Folgen.
11. RECHTSWAHL UND GERICHTSSTAND
11.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dubai. Es gilt das anwendbare Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
12. VERTRAGSÜBERGABE
12.1. Der Vertrag kann vom Kunden nicht an Dritte übertragen werden.
